Nicht immer ist offensichtlich, welche wesentlichen Ursachen zu lösende Probleme haben. Es besteht dann die Gefahr, dass nur Symptome bekämpft und Situationen 'verschlimmbessert' werden. Um also spätere Enttäuschungen, Frustration oder teure Fehlentscheidungen zu vermeiden, helfen wir als neutrale Beobachter durch fachlich fundierte Analysen / Studien mit, den Kern einer Aufgabe genau zu erfassen. Das ermöglicht die Erstellung gut verständlicher, realistischer Lastenhefte mit angemessen priorisierten, technik- sowie anbieterneutral formulierten Anforderungen.